音の世界に、新しい波を。ミライスピーカー

60日間、
ぜひトライアルを。

ミライスピーカーは販売開始から、たくさんの方々に聞こえの違いを体感いただいており「テレビが聞き取りやすくなった」、「テレビの音量が小さくなって、家族の言い争いがなくなった」というお声を沢山いただいております。

さらに多くの方にミライスピーカーを体験していただくために、60日間返金保証を実施しております。ご使用後でも返品をお受けしております。2ステップでかんたんに返品いただけますので、ぜひお気軽にミライスピーカーをお求めください。

※60日間返金保証は、公式オンラインストアまたはコールセンターで購入された方限定の特典で、他モールなどでは適用されません。
※母の日キャンペーン期間中(2024年4月15日~2024年5月12日)にご購入いただいた対象製品につきましては、返金保証期間が100日間に延長となります。

   

60日間返金保証について

ミライスピーカー (当社認定中古品は除く)をご購入・ご使用になり、満足いただけなかった場合、出荷日より60日以内にお申し込みください。いかなる理由でも、購入金額を返金致します。返金保証は公式オンラインストアで購入された方限定の特典です。

※返品頂いたスピーカーに使用できない程の著しい破損がある場合などを除きます(詳細は下部「返金保証規程」に記載の注意事項をご参照下さい)。
※母の日キャンペーン期間中(2024年4月15日~2024年5月12日)にご購入いただいた対象製品につきましては、返金保証期間が100日間に延長となります。

返品事務手数料について(2023年8月1日以降にご購入した商品の返品に適用)

公式オンラインストア、コールセンター、楽天市場、Yahooショッピング!で購入いただいたミライスピーカーの返品の際、ミライスピーカー1台当たり1,000円(税込)の返品事務手数料を税込み商品代金から差し引いて返金させていただきます。

※ 返品時の弊社への送料はお客様負担となります。
例) ミライスピーカーHome1台を返品 : 商品代金29,700円 – 返品事務手数料1,000円(税込) = 返金額28,700円
(詳細は下部記載の「返金保証の注意事項」をご参照下さい)

返品方法について

返品方法は、ご購入されたストアによって異なります。下記よりご購入されたストアをお選びください。

公式オンラインストアで購入された方

STEP1

STEP1

下記URLの申請フォームより、必要事項をご記入ください。

返品申請フォーム
https://9cd6a6be.form.kintoneapp.com/public/d345fe936034ac7d149f0753e24892342ffe247c5860b8446ef7b4447051c650

STEP2

STEP2

返送先が記載された自動メールがお手元に届くので、製品をご返送ください。
返送先が記載された自動メールがお手元に届くので、元払いにて製品をご返送ください。 着払いで返送頂いた場合は商品代金から着払い送料金額を差し引いて返金させて頂きます。当社で製品の到着が確認でき次第、返金または返金のご案内を致します。

ご返送いただくもの
・製品一式
・製品梱包箱
※万が一製品梱包箱を処分または紛失された場合は、製品一式が1個口で収まる箱に、破損しないよう梱包ください。

※返金受付期限を超過している場合、商品はお客様へ返送する事になります。またその際の送料はお客様にご負担頂きますのでご了承ください。

なお、返品受付期間(出荷日より60日間)はキャンペーン等により変動する場合があります。

コールセンターで購入された方

STEP1

STEP1

下記URLの申請フォームより、必要事項をご記入ください。

返品申請フォーム
https://9cd6a6be.form.kintoneapp.com/public/d345fe936034ac7d149f0753e24892342ffe247c5860b8446ef7b4447051c650

STEP2

STEP2

返送先が記載された自動メールがお手元に届くので、元払いにて製品をご返送ください。
着払いで返送頂いた場合は商品代金から着払い送料金額を差し引いて返金させて頂きます。当社で製品の到着が確認でき次第、返金または返金のご案内を致します。

※返金受付期限を超過している場合、商品はお客様へ返送する事になります。またその際の送料はお客様にご負担頂きますのでご了承ください。

なお、返品受付期間(出荷日より60日間)はキャンペーン等により変動する場合があります。

Amazonで購入された方

   

※Amazonで購入された方は60日間返金保証の対象外です。

Amazonでのご購入者様はAmazon返金ポリシーに従って返金されます。詳細は下記をご覧ください。

Amazon返品ポリシー
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GNW5VKFXMF72FFMR
   

楽天市場で購入された方

※楽天市場で購入された方は60日間返金保証の対象外です。

楽天市場でのご購入者様は楽天市場返金ポリシーに従って返金されます。詳細は下記をご覧ください。

楽天市場返品ポリシー
https://www.rakuten.co.jp/miraispeaker/info.html#return_policy
   

Yahoo!でショッピング購入された方

※Yahoo!ショッピングで購入された方は60日間返金保証の対象外です

Yahoo!ショッピングでのご購入者様はYahoo!ショッピング返金ポリシーに従って返金されます。詳細は下記をご覧ください。

Yahoo!ショッピング返品ポリシー
https://store.shopping.yahoo.co.jp/miraispeaker/guide.html#condition
   

60日間返金保証規程

※母の日キャンペーン期間中(2024年4月15日~2024年5月12日)にご購入いただいた対象製品につきましては、返金保証期間が100日間に延長となります。よって、当該期間中にご購入いただいた対象製品につきましては、本規程中、60日と定められているところ、100日と読み替えて返金保証を適用するものといたします。

対象製品
     
・ミライスピーカー ミニ
・ミライスピーカー ホーム
・ミライスピーカー ステレオ
※中古品およびデジタルアナログ変換器、3mオーディオケーブルは返金保証の対象外となります
対象店舗
ミライスピーカー 公式オンラインストア / ミライスピーカーコールセンター
対象購入期間
2020年6月15日以降にご購入いただいたお客様
     
返金受付期間
対象製品の出荷日より60日以内のお申込み
返金について
返品の場合の返金額の上限は対象製品本体のご購入金額(消費税込)のみとします。
返送品の到着後、お申込内容の確認を行った上で返金させていただきます。返金完了までに1ヶ月〜2ヶ月程度のお時間をいただきます。
返品事務手数料について
2023年8月2日以降にご購入いただいた60日間返金保証対象商品は、ご購入金額から一律1,000円(税込)の返品手 数料を差し引き返金させていただきます(当社への返送料は別途お客様負担となります)。
コールセンターで購入された方・公式オンラインストアで現金決済で購入された方
公式オンラインストアにて現金決済(コンビニ決済・銀行振込決済・代引決済)で購入された方または弊社コールセンターで購入された方の返品に伴う返金の際、株式会社電算システムを送金代行会社とした口座振り込みを導入致します。
返金の方法については下記の通りお客様に個別でご案内致します。

◆お手続きについて
1)返品商品の検品が完了した後、DSKスマート送金サービスセンター(株式会社電算システム)より、メールまたはハガキでご案内が届きます。
2)メールまたはハガキに記載の案内に沿って返金先口座情報の登録をお願い致します。
インターネットご利用環境が無い、インターネットをご利用されない方はメール、ハガキに記載のDSKスマート送金サービスセンターにお電話頂き返金手続きをする事も可能でございます。
3)口座登録が完了しましたら、翌営業日にお振込み予定です。
(お振込みの入金はご自身でご確認をお願い致します)

【送金代行会社】
株式会社電算システム
資金移動業者(東海財務局長第00001号)
公式オンラインストアでAmazonpayやクレジットカード決済を選択された方
公式オンラインストアで購入され、決済にクレジットカードやAmazonpayをご利用された場合、返金は口座振り込みではなく、クレジットカード会社を経由した返金となります。その為ご案内はお送り致しません。
返金の手続き後にシステムより返金手続き完了のメールをお届けいたします。
返金の時期や返金方法についてはカード会社の返金ポリシーに従い実施される為、カード会社へお問い合わせください。
注意事項
・日本国内に在住され、かつ日本国内にご連絡先を有するお客様が対象となります。
・製品の出荷日から60日以内に所定の返品申請フォームから申込またはコールセンターへのお電話で申込があった方を返金の対象とさせて頂きます。
・但し、当社指定場所に申込後7営業日以内に返送が完了(当社による受領)していない場合は返金の対象外となります。なお、返送期日内に当社に到着した場合でも、ご返送いただくものに漏れや不備があるとき、当該不備が返送期日内に補完されないときには返金の対象外となりますことご了承ください。
・返品いただいた製品が著しく破損または故障している場合には返金の対象外とさせていただく場合がございます。
・配送途中の紛失、事故等については責任を負いかねます。配送伝票等の控えは、返金の確認ができるまで必ず保管してください。
・第三者からの譲渡品の場合は返金の対象外となります。
・本保証は、各対象製品ごとにお一人様1台に限らせていただきます。お一人様による同一製品の複数のお申込みならびに同一メールアドレスや同一住所を利用した複数のお申込みがあった場合、すべての返品のお申込みを無効とさせていただきます。
・販売店、事業者等の法人による返品のお申込みは無効とさせていただきます。
・お申込内容に不明瞭な点がある場合、事務局よりお客様にご連絡させていただきます。
・本保証は予告なく変更・終了する場合がございます。
・2023年7月1日以降にご購入いただいた60日間返金保証対象商品は、ご購入金額から一律1,000円(税込)の返品事務手数料を差し引き返金させていただきます。
・当社への返送料などの諸費用は別途お客様負担となります。
個人情報の取り扱いについて
当社が事業活動を通じて皆様から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であることを認識し、個人情報を安全かつ適切に取り扱います。個人情報の取扱方針及び取扱いの詳細につきましては、「プライバシーポリシー」をご参照ください。